Triển khai Kế hoạch hành động phát triển công dân số, đưa dịch vụ số đến gần người dân, nhất là nhóm yếu thế
(Haiphong.gov.vn) - Ngày 07/8/2026, UBND thành phố ban hành Kế hoạch số 308/KH-UBND về việc triển khai thực hiện Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP ngày 09/7/2026 của Chính phủ về phát triển công dân số trên địa bàn thành phố.
Kế hoạch nhằm cụ thể hóa, triển khai đồng bộ, thống nhất và hiệu quả các chính sách quy định tại Nghị quyết, bảo đảm người dân đủ điều kiện được hưởng đầy đủ, thuận tiện các chính sách miễn, giảm phí, lệ phí khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến gắn với tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Các nhiệm vụ tại kế hoạch được tập trung thực hiện trong thời gian Nghị quyết có hiệu lực thi hành, từ ngày 15/8/2026 đến ngày 28/02/2027.
Người dân tự thực hiện số hoá hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tứ Minh.Theo Kế hoạch số 308/KH-UBND, thành phố đặt ra 9 nhóm nhiệm vụ trọng tâm để các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu gấp rút triển khai. Trước ngày 15/8/2026, các cơ quan chuyên môn phải hoàn thành việc rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để áp dụng trực tiếp các chính sách ưu đãi; đồng thời cập nhật, cấu hình Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố nhằm áp dụng đúng mức thu phí, lệ phí ưu đãi theo quy định.
Trong thời gian tới, thành phố sẽ đẩy mạnh tích hợp nhiều loại thông tin, giấy tờ cơ bản lên ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) như: giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, thông tin lý lịch tư pháp, thẻ ngân hàng, tài khoản an sinh xã hội, giấy phép lái xe, đăng ký xe, thông tin thuê bao di động, sổ sức khỏe điện tử, văn bằng chứng chỉ, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và mã số thuế cá nhân. Bên cạnh đó, thành phố triển khai tích hợp phương thức sử dụng chữ ký số công cộng trên VNeID để phục vụ người dân ký số trực tiếp trên các biểu mẫu, tờ khai khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Kế hoạch nhấn mạnh yêu cầu không làm phát sinh thêm thủ tục, điều kiện hay nghĩa vụ ngoài quy định cho công dân. Thành phố giao nhiệm vụ cụ thể cho các địa phương kiện toàn và duy trì hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại cơ sở để trực tiếp "đi từng ngõ, gõ từng nhà" hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công và tích hợp giấy tờ trên VNeID. Đồng thời, Hải Phòng sẽ triển khai các giải pháp hỗ trợ thiết thực cho các nhóm đối tượng yếu thế như người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số tiếp cận, sử dụng dịch vụ số và thụ hưởng mức ưu đãi cao nhất.
UBND thành phố giao Công an thành phố làm cơ quan chủ trì, theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện Kế hoạch, bảo đảm hệ thống định danh và xác thực điện tử vận hành thông suốt, an toàn an ninh mạng; đồng thời bố trí cán bộ làm công tác phát triển công dân số từ cấp thành phố đến cấp xã. Sở Tài chính chịu trách nhiệm tham mưu bố trí nguồn kinh phí thực hiện và hướng dẫn áp dụng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí. Ngoài ra, thành phố cũng sẽ tổ chức các hoạt động thiết thực hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam vào ngày 15/10 hằng năm nhằm lan tỏa văn hóa số và nâng cao nhận thức cho cộng đồng.