(Haiphong.gov.vn) – Chiều 11/9, Đoàn công tác của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội khóa XVI làm việc với UBND thành phố về tình hình thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2026. Đồng chí Hoàng Anh Công, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội, Trưởng Đoàn công tác và đồng chí Lê Anh Quân, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố đồng chủ trì cuộc làm việc. 

Cùng dự có các đồng chí Ủy viên chuyên trách Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội; các vị đại biểu Quốc hội là thành viên Đoàn công tác; đại diện Thường trực Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban của Quốc hội; đại diện lãnh đạo Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương, Văn phòng Chính phủ, Cục An ninh nội địa (Bộ Công an), Bộ Nông nghiệp và Môi trường. 

Về phía thành phố Hải Phòng có đồng chí Lã Thanh Tân, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn ĐBQH thành phố; đại diện lãnh đạo Thường trực HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố, Tòa án nhân dân, Viện Kiểm sát nhân dân thành phố; lãnh đạo các Sở, ban, ngành, Văn phòng UBND thành phố, Ban Tiếp công dân thành phố và lãnh đạo UBND 9 xã, phường trên địa bàn. 

Theo báo cáo của UBND thành phố, sau khi vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được Thành ủy, HĐND, UBND thành phố xác định là nhiệm vụ chính trị trọng tâm. Tính từ ngày 01/7/2025 đến ngày 30/6/2026, toàn thành phố đã tiếp 14.505 lượt công dân với 12.269 vụ việc, trong đó có 310 đoàn đông người; tiếp nhận 16.069 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; đã phân loại, xử lý 16.055 đơn, bảo đảm đúng trình tự, thẩm quyền. Nội dung đơn thư và tiếp công dân chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng, tái định cư và giải quyết chế độ chính sách. Công tác thanh tra trách nhiệm người đứng đầu được tăng cường; việc rà soát các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài theo các kế hoạch của Thanh tra Chính phủ và các vụ việc do cơ quan của Quốc hội chuyển đến được tập trung chỉ đạo, đối thoại dứt điểm từ cơ sở, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. 

Tại cuộc làm việc, các đại biểu đã tập trung trao đổi, làm rõ một số khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tiễn cơ sở sau khi sắp xếp đơn vị hành chính: năng lực của đội ngũ cán bộ tiếp dân cấp xã chưa đồng đều; vướng mắc pháp lý trong bồi thường giải phóng mặt bằng do thay đổi chính sách đất đai qua nhiều thời kỳ; việc kết nối và vận hành cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo cũng như tiến độ giải quyết một số vụ việc cụ thể. 

Phát biểu kết luận cuộc làm việc, đồng chí Hoàng Anh Công, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội ghi nhận và đánh giá cao sự chỉ đạo quyết liệt của Thành ủy, HĐND, UBND thành phố Hải Phòng cùng sự phối hợp chặt chẽ của Đoàn ĐBQH thành phố, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đặc biệt, sau khi chuyển đổi sang mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố đã chủ động ban hành các văn bản chỉ đạo, củng cố bộ máy tiếp dân từ thành phố đến cơ sở; đầu tư cơ sở vật chất trụ sở tiếp dân khang trang, bài bản; nâng cao tỷ lệ giải quyết vụ việc thuộc thẩm quyền và vận động người dân rút đơn đạt kết quả rất tích cực, không để phát sinh điểm nóng phức tạp về an ninh trật tự.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác thời gian tới, Trưởng Đoàn công tác đề nghị UBND thành phố tiếp tục nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, xác định đây là yếu tố then chốt giúp kéo giảm đơn thư; tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài theo lộ trình rõ ràng, chú trọng đối thoại, vận động, giải thích pháp luật ngay từ cơ sở; quan tâm củng cố tổ chức bộ máy, bồi dưỡng nghiệp vụ và thực hiện đầy đủ chế độ đãi ngộ cho đội ngũ cán bộ tiếp dân; tăng cường kiểm tra, thanh tra trách nhiệm và đẩy mạnh kết nối, khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo. Đối với các kiến nghị, đề xuất của Hải Phòng về những vướng mắc, bất cập trong thực thi văn bản quy phạm pháp luật khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đoàn công tác tiếp thu đầy đủ để tổng hợp, báo cáo Ủy ban Thường vụ Quốc hội và Quốc hội tại Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI, đồng thời chuyển các bộ, ngành Trung ương xem xét điều chỉnh, hoàn thiện thể chế. 

Phát biểu tiếp thu tại cuộc làm việc, đồng chí Lê Anh Quân, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố trân trọng cảm ơn sự quan tâm, hướng dẫn sâu sát, trách nhiệm của Đoàn công tác Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội đối với thành phố Hải Phòng. Đồng chí khẳng định thành phố sẽ tiếp thu toàn diện các ý kiến đóng góp, chỉ đạo Thanh tra thành phố cùng các sở, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, bổ sung hoàn thiện báo cáo chính thức gửi Đoàn công tác trước ngày 20/9/2026; đồng thời tiếp tục tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng theo đúng thẩm quyền và quy định pháp luật. Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố cũng chia sẻ những khó khăn, áp lực thực tế của người đứng đầu chính quyền cơ sở khi vừa phải quản lý địa bàn rộng lớn, vừa giải quyết khối lượng công việc chuyên môn rất lớn; mong muốn Quốc hội và các cơ quan Trung ương tiếp tục quan tâm nghiên cứu, hoàn thiện các cơ chế, quy định pháp luật về quy trình xử lý đơn thư, hình thức ủy quyền tiếp dân và thẩm quyền giải quyết khiếu nại để tạo hành lang pháp lý thông thoáng, thuận lợi cho cơ sở thực thi nhiệm vụ./.