Ứng dụng công nghệ thông tin rút ngắn tối đa thời gian cấp cứu ngoại viện
(Haiphong.gov.vn) - Sáng 6/11, tại Trung tâm Cấp cứu 115 thành phố, Sở Y tế Hải Phòng tổ chức Hội nghị triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong điều phối cấp cứu ngoại viện tại thành phố Hải Phòng.
9 tháng đầu năm 2026, các bệnh viện và 30 trung tâm y tế trên toàn thành phố đã thực hiện 3.560 chuyến vận chuyển cấp cứu. Thực hiện 489 buổi/ca trực đảm bảo y tế các sự kiện chính trị, văn hóa, xã hội diễn ra trên địa bàn xã phường và thành phố. Riêng Trung tâm Cấp cứu 115 Hải Phòng đã thực hiện 8.330 chuyến, vận chuyển cấp cứu 5.620 bệnh nhân, 315 buổi trực y tế bảo đảm các sự kiện chính trị, văn hóa, xã hội của thành phố.
Cấp cứu ngoại viện đóng vai trò là “nấc thang đầu tiên”, là yếu tố sống còn quyết định đến khả năng cứu sống bệnh nhân và giảm thiểu di chứng chấn thương trong các tình huống tai nạn, sự cố y tế khẩn cấp.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Y tế và thành phố Hải Phòng, Sở Y tế đã triển khai kế hoạch nhằm triển khai thí điểm ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác điều phối cấp cứu ngoại viện trên địa bàn thành phố năm 2026.
Đồng chí Trần Quốc Trinh, Phó Giám đốc Sở Y tế phát biểu.Tại Hội nghị, đồng chí Trần Quốc Trinh, Phó Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh, việc đưa phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin (VN-SEEMS 115) vào vận hành sẽ giúp hiện đại hóa toàn bộ quy trình từ tiếp nhận thông tin, định vị hiện trường, điều động xe cứu thương đến sơ cứu, vận chuyển và bàn giao bệnh nhân tại cơ sở y tế. Qua đó, rút ngắn tối đa thời gian cấp cứu, tận dụng “thời gian vàng”, tối ưu hóa nguồn lực y tế và kết nối dữ liệu theo thời gian thực.
Để công tác triển khai đạt hiệu quả cao nhất, đồng chí đề nghị Trung tâm Cấp cứu 115 Hải Phòng phát huy vai trò nòng cốt, phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia kỹ thuật để làm chủ quy trình điều phối trên hệ thống web CAD; quản lý chặt chẽ mạng lưới và duy trì chế độ trực 24/7 thông suốt. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn thành phố khẩn trương hoàn thiện, chuẩn hóa dữ liệu về cơ sở, phương tiện xe cứu thương, kíp y tế và lái xe; phối hợp lắp đặt thiết bị định vị GPS và sẵn sàng tiếp nhận lệnh điều phối theo đúng phân quyền.
Đồng chí đề nghị Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Vietsens và VietMap - đơn vị cung cấp giải pháp phối hợp chặt chẽ với Sở Y tế và Trung tâm Cấp cứu 115 trong việc chuẩn hóa hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật, tổ chức đào tạo và bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, an toàn.
Đại biểu tham dự Hội nghị.Tại Hội nghị, đại diện các cơ sở y tế được giới thiệu về hệ thống cấp cứu ngoại viện thông minh VN-SEEMS. Đây là nền tảng công nghệ hợp nhất kết nối 6 nhóm tác nhân gồm: Người dân - Tổng đài 115 - Kíp cấp cứu ngoại viện - Cơ sở y tế/Bệnh viện - Cơ quan chức năng (Công an, Cảnh sát giao thông) - Cơ quan quản lý (Bộ Y tế, Sở Y tế).
Ưu thế công nghệ nổi bật của hệ thống là bản đồ GIS và định vị Vietmap 24/7, tích hợp thiết bị định vị GPS cứng trên xe cứu thương với tần suất phát dữ liệu 3s/lần. Hệ thống tự động gợi ý xe gần hiện trường nhất và minh bạch toàn bộ hành trình di chuyển. Cùng với đó là quy trình chuẩn hoá 5 chặng thực địa: kíp xe cứu thương cập nhật trạng thái chỉ bằng một thao tác bấm (nhận lệnh, đã xuất phát, đã tới hiện trường, đã tới bệnh viện, bàn giao và đóng ca).
Hệ thống còn có trung tâm cảnh báo tự động, sẽ tự động báo động đỏ trên màn hình 115 nếu bệnh viện hoặc cơ sở y tế không phản hồi nhận lệnh trong vòng 2 phút; phát hiện dừng xe lâu (do tắc đường, sự cố) hoặc mất tín hiệu GPS. Đồng thời người báo tin có thể theo dõi hành trình, xem vị trí xe cứu thương đang di chuyển đến hiện trường tương tự như các ứng dụng xe công nghệ… Việc triển khai hệ thống cấp cứu ngoại viện thông minh VN-SEEMS là giải pháp chuyển đổi số toàn diện, số hoá 100% quy trình cấp cứu nhằm rút ngắn tối đa thời gian từ khi phát tín hiệu SOS đến khi người bệnh được tiếp cận y tế và đưa vào cấp cứu./.