Sở Tư pháp tập huấn Luật bảo vệ người tiêu dùng

Sáng 30/11, Sở Tư pháp tổ chức tập huấn Luật bảo vệ người tiêu dùng cho cán bộ các Sở Công thương, Y tế, Kế hoạch đầu tư và các đơn vị quận huyện.

Luật bảo vệ người tiêu dùng ra đời trong bối cảnh ngày càng gia tăng các vụ vi phạm quyền lợi người tiêu dùng cả về số lượng và mức độ. Việc sớm đưa Luật vào cuộc sống là yêu cầu cấp thiết, đòi hỏi sự vào cuộc của các cơ quan chức năng, các cấp chính quyền và các ban ngành đoàn thể trên các địa bàn thành phố.

Nội dung tập huấn tập trung giới thiệu tóm tắt những nội dung cơ bản của Luật bảo vệ người tiêu dùng, qua đó chỉ rõ quyền và nghĩa vụ cơ bản của người tiêu dùng, trách nhiệm đối với người tiêu dùng của các tổ chức cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, trách nhiệm của tổ chức xã hội trong việc tham gia bảo vệ người tiêu dùng, giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức cá nhân kinh doanh dịch vụ, trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Điểm mới của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho thấy không chỉ có cá nhân, tổ chức kinh doanh có trách nhiệm cung cấp sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng mà cả người tiêu dùng và các đơn vị truyền thông quảng cáo cung cấp thông tin hàng hóa dịch vụ cũng bị ràng buộc trách nhiệm trong việc lựa chọn hàng hóa không có nguồn gốc và cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ dẫn đến việc người tiêu dùng lựa chọn phải hàng hóa không đảm bảo chất lượng.  Người tiêu dùng được bảo đảm an toàn bí mật thông tin song có nghĩa vụ phải kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, lựa chọn tiêu dùng hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và thông tin cho cơ quan có trách nhiệm khi phát hiện hàng hóa, dịch vụ xâm phạm đến quyền lợi của người tiêu dùng. Bên cạnh đó các quy định mới về hợp đồng giao kết giữa tổ chức cá nhân kinh doanh với người tiêu dùng, giải quyết tranh chấp tại tòa án, miễn nghĩa vụ chứng minh lỗi và miễn tạm ứng án phí  cho thấy người tiêu dùng có thêm nhiều điều kiện thuận lợi để bảo vệ quyền lợi tối đa của mình.

(Theo Đài PT-TH Hải Phòng)