(Haiphong.gov.vn) – Sau 10 ngày chính thức đi vào hoạt động (từ ngày 1/7/2025), Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Chấn Hưng đã bước đầu khẳng định vai trò là đầu mối hiện đại, hiệu quả trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Trong 10 ngày đầu hoạt động, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Chấn Hưng đã tiếp nhận tổng cộng 750 hồ sơ hành chính, trong đó có 735 hồ sơ được nộp trực tiếp, chủ yếu thuộc các lĩnh vực: chứng thực bản sao, đăng ký khai sinh, khai tử, xác nhận lý lịch, chứng thực căn cước công dân... Toàn bộ hồ sơ trực tiếp đều được giải quyết trong ngày, đảm bảo đúng quy trình và thời gian theo quy định.

Bên cạnh hồ sơ nộp trực tiếp, Trung tâm cũng đã tiếp nhận 15 hồ sơ trực tuyến, chủ yếu thuộc các lĩnh vực tư pháp và đất đai. Dù vẫn còn một số khó khăn về hạ tầng kỹ thuật và chữ ký số, nhưng đây là tín hiệu tích cực, cho thấy bước chuyển mình trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính.

Hiện nay, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Chấn Hưng đang tiếp nhận và trả kết quả cho nhiều lĩnh vực hành chính, bao gồm: các lĩnh vực thuộc thẩm quyền UBND xã như Văn phòng HĐND-UBND, Kinh tế – Hạ tầng – Đô thị, Văn hóa – Xã hội; các lĩnh vực ngành dọc như bảo hiểm xã hội, đất đai; cùng với các thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, giúp người dân linh hoạt lựa chọn nơi nộp hồ sơ, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Việc Trung tâm vận hành hiệu quả là minh chứng rõ nét cho sự thích ứng và đổi mới của chính quyền địa phương trong mô hình chính quyền hai cấp tại thành phố Hải Phòng. Đây không chỉ là bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính mà còn là dấu ấn trên hành trình xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch và phát triển bền vững, nơi người dân thực sự là trung tâm./.