(Haiphong.gov.vn) - Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời thống nhất nghiệp vụ trong công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, ngày 8/11, UBND phường Thiên Hương tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính phi địa giới.

Trong bối cảnh phường Thiên Hương là đơn vị hành chính mới, khối lượng công việc lớn, yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao; công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và phục vụ Nhân dân được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. Hội nghị tập huấn có ý nghĩa thiết thực, giúp đội ngũ cán bộ, công chức nắm vững quy trình, thống nhất cách làm, từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ, bảo đảm mọi hồ sơ, thủ tục của tổ chức, công dân được giải quyết nhanh chóng, chính xác, đúng quy định.

Tại hội nghị, các đại biểu được thông tin tổng quan về cải cách thủ tục hành chính và công tác kiểm soát thủ tục hành chính và hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính phi địa giới.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Chủ tịch UBND phường Thiên Hương Nguyễn Công Diễn nhấn mạnh: sau buổi tập huấn, mỗi cán bộ, công chức cần chủ động vận dụng kiến thức đã được hướng dẫn vào thực tiễn công việc; phát huy tinh thần trách nhiệm, kỷ cương, tận tụy, chuyên nghiệp; đồng thời tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công cần thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, tổng hợp kịp thời những khó khăn, vướng mắc để báo cáo lãnh đạo UBND phường xem xét, chỉ đạo giải quyết. Hướng tới, xây dựng chính quyền phường Thiên Hương chuyên nghiệp – thân thiện – phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.