Tập trung nâng cao chất lượng cải cách hành chính, tăng cường ứng dụng AI phục vụ người dân, doanh nghiệp
(Haiphong.gov.vn) - Để tiếp tục đẩy mạnh tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác cải cách hành chính năm 2026 của thành phố, UBND thành phố vừa có Văn bản số 1778/UBND-NVKTGS yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm.
Theo đó, các cơ quan, đơn vị tiếp tục duy trì công tác theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính; tập trung hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ cụ thể được UBND thành phố giao tại Chương trình công tác năm 2026 và các văn bản chỉ đạo về cải cách hành chính năm 2026.
Phát động phong trào đề xuất sáng kiến cải cách hành chính có tính đột phá, có khả năng triển khai nhân rộng, áp dụng trên địa bàn thành phố nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, tổ chức. Kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính được gắn với công tác thi đua, khen thưởng. Theo rà soát của Sở Nội vụ, năm 2025 thành phố có 51 sáng kiến cải cách hành chính (CCHC) được công nhận, nhưng chỉ 3 sáng kiến được tính điểm trong Chỉ số CCHC do ít sáng kiến nổi trội, có phạm vi áp dụng toàn thành phố. Do vậy, năm 2026, các cơ quan, đơn vị cần xây dựng sáng kiến bảo đảm tính mới, hiệu quả và tăng số lượng sáng kiến có khả năng áp dụng trên toàn thành phố.
Cùng với đó, tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ hoạt động quản lý nhà nước; hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đồng thời hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ. Việc đẩy mạnh cải cách hành chính, phát huy sáng kiến và tăng cường ứng dụng AI được kỳ vọng góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp trên địa bàn thành phố.
UBND thành phố giao Sở Tài chính chủ trì, tham mưu xây dựng kế hoạch tổ chức các hội nghị, diễn đàn, tọa đàm giữa lãnh đạo UBND thành phố với doanh nghiệp, nhằm kịp thời nắm bắt, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc liên quan đến thể chế, cơ chế, chính sách; bảo đảm tổ chức 03 cuộc trong năm 2026.
Giao Văn phòng UBND thành phố nâng cao chất lượng nội dung Cổng Thông tin điện tử thành phố và chuyên mục Cải cách hành chính; duy trì tần suất tin, bài, mở rộng đối tượng tiếp cận, phấn đấu chuyên mục Cải cách hành chính đạt trên 2,5 triệu lượt truy cập trong năm 2026.
Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì triển khai các nhiệm vụ đổi mới sáng tạo trong cải cách hành chính, bảo đảm sáng kiến có tính mới, hiệu quả và khả năng áp dụng trên toàn thành phố; hoàn thành 100% nhiệm vụ chuyển đổi số theo kế hoạch và nhiệm vụ phát sinh. Đồng thời cập nhật Khung Kiến trúc số cấp tỉnh; đẩy mạnh ứng dụng AI trong quản lý nhà nước, phân tích dữ liệu tại Trung tâm Điều hành thông minh (IOC), nâng cấp trợ lý ảo hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức.
Cùng với đó, triển khai kết nối, sử dụng các dịch vụ dữ liệu trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP), bảo đảm 100% dịch vụ dữ liệu trên NDXP được sử dụng chính thức./.