Triển khai đồng bộ dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm không gián đoạn giải quyết thủ tục hành chính
(Haiphong.gov.vn) - Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu khẩn trương triển khai thực hiện Công điện số 33/CĐ-TTg ngày 23/4/2026 của Thủ tướng Chính phủ, nhằm bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến được liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn.
Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành chủ động phối hợp với các bộ, cơ quan ngang bộ quản lý ngành để thực hiện cấu hình quy trình giải quyết, phân quyền tài khoản cho cán bộ xử lý thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của bộ, ngành. Việc triển khai phải bảo đảm phù hợp với quy trình nội bộ đã được phê duyệt cũng như các quy định của Trung ương về phân cấp, phân quyền. Đồng thời, hoàn thành đúng lộ trình cung cấp các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến tập trung của các bộ, ngành.
Đối với các thủ tục hành chính đặc thù của thành phố, các sở gồm Xây dựng, Khoa học và Công nghệ, Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng các đơn vị liên quan được giao khẩn trương rà soát, tái cấu trúc quy trình để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hiện thành phố có 17 thủ tục hành chính đặc thù, trong đó Sở Xây dựng có 4 thủ tục, Sở Khoa học và Công nghệ có 6 thủ tục, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có 7 thủ tục.
Chủ tịch UBND thành phố cũng giao Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố tiếp tục duy trì, vận hành, nâng cấp (nếu cần) Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố để tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính đặc thù của tổ chức, cá nhân; đồng thời tích hợp cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp diễn ra liên tục, đồng bộ, hiệu quả.
Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương được yêu cầu tổ chức thực hiện hiệu quả các thủ tục hành chính đã được phân cấp, phân quyền; thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; bảo đảm việc tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi thành phố, tạo thuận lợi tối đa và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố được giao hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, giám sát việc triển khai; tổng hợp kết quả thực hiện, tham mưu UBND thành phố chỉ đạo tháo gỡ kịp thời những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.