(Haiphong.gov.vn) - BHXH thành phố Hải Phòng vừa tiếp nhận phản ánh về việc các đối tượng lừa đảo mạo danh cán bộ bảo hiểm xã hội để thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản của người dân bằng hình thức gọi điện thoại, gửi đường link không rõ nguồn gốc và hướng dẫn thực hiện các thao tác trên điện thoại.

Cụ thể, ngày 10/6/2026, bà H.T.N (trú tại thành phố Hải Phòng) nhận được cuộc gọi từ một đối tượng tự xưng là cán bộ BHXH thành phố Hải Phòng, thông báo về việc cần tích hợp sổ định danh điện tử để cập nhật thông tin cá nhân. Tin tưởng đối tượng giả mạo, bà H.T.N đã làm theo hướng dẫn của đối tượng. Tuy nhiên, nhận thấy có dấu hiệu bất thường, bà H.T.N đã đến cơ quan BHXH thành phố Hải Phòng để xác minh thông tin.

Qua kiểm tra, BHXH thành phố Hải Phòng khẳng định cơ quan BHXH không thực hiện việc gọi điện thoại, nhắn tin yêu cầu người dân, người lao động đồng bộ dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân hay hướng dẫn cài đặt, truy cập vào các đường link lạ liên quan đến chính sách BHXH, BHYT.

Trước tình trạng trên, BHXH thành phố Hải Phòng khuyến cáo người dân, người lao động cần nâng cao tinh thần cảnh giác; tuyệt đối không kết bạn qua Zalo với người lạ, không bấm vào các đường link không rõ nguồn gốc, không cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân, dữ liệu sinh trắc học, hình ảnh nhận diện khuôn mặt hoặc các thông tin cá nhân quan trọng khác để tránh bị các đối tượng xấu lợi dụng, lừa đảo.

Đây không phải lần đầu xuất hiện các đối tượng mạo danh cơ quan BHXH để thực hiện hành vi lừa đảo. Trước đó, BHXH thành phố Hải Phòng đã nhiều lần phát đi cảnh báo về tình trạng giả mạo cơ quan, viên chức và người lao động ngành BHXH nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.

BHXH thành phố Hải Phòng khuyến cáo người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT cần nâng cao cảnh giác, đồng thời chủ động tìm hiểu các quy định của pháp luật, chính sách BHXH, BHYT, BHTN; thường xuyên theo dõi thông tin cảnh báo từ các cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn của các loại tội phạm lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Trường hợp cần hỗ trợ, giải đáp về chính sách, thủ tục hành chính của ngành BHXH Việt Nam, người dân có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam qua số hotline 1900.9068.

Hiện nay, BHXH thành phố Hải Phòng chỉ có một trang Fanpage chính thức đã được Facebook cấp dấu tích xanh tại địa chỉ: https://www.facebook.com/BHXHHP; tài khoản Zalo chính thức tại địa chỉ: https://zalo.me/bhxhhp và số điện thoại đường dây nóng 02253.265.616. Người dân cần lưu ý để tránh truy cập, tương tác với các trang thông tin giả mạo, gây thiệt hại về tài sản và ảnh hưởng đến quyền lợi của bản thân./.