(Haiphong.gov.vn) - Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam xã An Lão vừa tổ chức Hội nghị triển khai vận hành Cổng Mặt trận số 24/7 - hệ thống trực tuyến tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của Nhân dân; đồng thời phát động các hoạt động “Tháng nghe dân nói” và đẩy mạnh Phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn. 

Dự Hội nghị có đồng chí Nguyễn Văn Quang, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã; đồng chí Vũ Thị Tạo, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đồng chí Vũ Xuân Hùng, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã; đại diện lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn, Công an xã, các tổ chức chính trị - xã hội cùng các đồng chí Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban Công tác Mặt trận và các thành viên Ban Công tác Mặt trận các thôn trên địa bàn.

Tại Hội nghị, các đại biểu đã được quán triệt nội dung, quy trình vận hành chi tiết của Cổng Mặt trận số 24/7. Hệ thống được thiết kế nhằm chuẩn hóa toàn bộ khâu tiếp nhận, phân loại, chuyển giao xử lý, giám sát tiến độ và cập nhật kết quả giải quyết phản ánh. Việc đưa công nghệ vào công tác chuyên môn tạo ra kênh tương tác trực tuyến thông suốt, giúp người dân dễ dàng phản ánh các vấn đề dân sinh, an ninh trật tự và tình hình phát sinh ngay tại cơ sở.

Theo Kế hoạch hành động của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã An Lão, địa phương phấn đấu 100% phản ánh, kiến nghị chính đáng, hợp lệ của Nhân dân thuộc thẩm quyền theo dõi được tiếp nhận, phân loại và chuyển đúng cơ quan chức năng xem xét, xử lý kịp thời, đúng quy định.

Nhằm đưa công nghệ tiệm cận hơn với đời sống của Nhân dân, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã đã trao biển “Hòm thư số” tích hợp mã QR cho đại diện Ban Công tác Mặt trận của các thôn. Thông qua mã QR này, người dân chỉ cần thực hiện thao tác quét mã trên điện thoại thông minh để gửi kiến nghị và theo dõi tiến độ xử lý trực tiếp, bảo đảm tính công khai, minh bạch.

Việc đưa vào vận hành Cổng Mặt trận số 24/7 cũng gắn liền với chuỗi hoạt động trong “Tháng nghe dân nói”. Đây là đợt sinh hoạt chính trị - xã hội sâu rộng nhằm tăng cường công tác nắm bắt tâm tư, nguyện vọng chính đáng của người dân, kịp thời phát hiện và giải quyết các vướng mắc ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở.

Chương trình phát huy tối đa vai trò nòng cốt của cán bộ Mặt trận thôn trong công tác tuyên truyền, vận động, giám sát và phản biện xã hội, góp phần thắt chặt mối quan hệ mật thiết giữa Đảng, chính quyền và Nhân dân, tích cực tham gia xây dựng Đảng và chính quyền trong sạch, vững mạnh.

Nhằm bảo đảm nền tảng hạ tầng kỹ thuật và năng lực sử dụng công nghệ cho lực lượng nòng cốt, Hội nghị kết hợp triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số”. Các thành viên Ban Công tác Mặt trận thôn được hướng dẫn trực tiếp các kỹ năng số thiết yếu, trọng tâm là việc cài đặt, thao tác trên ứng dụng SMART Hải Phòng. Chương trình hướng tới mục tiêu mỗi cán bộ Mặt trận cơ sở sẽ trở thành một “hạt nhân số” trực tiếp đồng hành, hướng dẫn người dân. Cụ thể, mỗi thành viên phấn đấu hỗ trợ ít nhất 30 hộ gia đình tại địa bàn dân cư thành thạo các kỹ năng số căn bản, góp phần thu hẹp khoảng cách số và xây dựng công dân số tại địa phương.

Việc triển khai đồng bộ vận hành Cổng Mặt trận số 24/7, tổ chức “Tháng nghe dân nói” và phát động Phong trào “Bình dân học vụ số” thể hiện quyết tâm chính trị cao của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã An Lão trong việc đổi mới nội dung, phương thức hoạt động. Đây là các hoạt động nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường tính công khai, đáp ứng kịp thời những đòi hỏi từ thực tiễn./.