(Haiphong.gov.vn) - Chiều 9/9, Đoàn công tác thành phố Hải Phòng do Phó Chủ tịch UBND thành phố Hoàng Minh Cường làm Trưởng đoàn đến thăm, làm việc, học tập và trao đổi kinh nghiệm về công tác cải cách hành chính tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Tiếp và làm việc với Đoàn có Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường cùng đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành của TP. Hồ Chí Minh.

Tại cuộc làm việc, Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường cho biết, Thành phố Hồ Chí Minh và Hải Phòng có truyền thống gắn bó, đồng thời đều là những địa phương có vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

Theo Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh, việc tăng cường trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác CCHC, xây dựng chính quyền số, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của hai thành phố. Đây cũng là dịp để hai địa phương trao đổi trực tiếp về những mô hình hay, cách làm sáng tạo và kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình triển khai CCHC, qua đó tiếp tục nghiên cứu, vận dụng phù hợp với điều kiện thực tế của mỗi địa phương.

Hiện nay, TP. Hồ Chí Minh đang thực hiện 2.072 thủ tục hành chính. Trong 8 tháng đầu năm 2026, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn đã tiếp nhận hơn 2,9 triệu hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 98,9%. Tỷ lệ hồ sơ được cấp kết quả điện tử đạt trên 92%; số hóa hồ sơ đạt 98% và tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu số hóa đạt 91%.

TP. Hồ Chí Minh cũng triển khai nhiều mô hình, cách làm mới trong CCHC như: Tổ công tác lưu động tháo gỡ điểm nghẽn tại cơ sở; tiếp nhận, giải quyết TTHC phi địa giới; Trạm công dân số; mô hình “Ngày thứ Bảy lắng nghe dân nói”; thử nghiệm tuyến bưu chính không người lái kết nối liên vùng; nền tảng tiếp nhận, xử lý phản ánh Cổng 1022 gắn với giám sát cộng đồng... Các mô hình góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp và tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước.

Phát biểu trao đổi tại cuộc làm việc, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hoàng Minh Cường cho biết, trong nhiều năm, Hải Phòng luôn xác định CCHC là một trong những khâu đột phá, gắn với cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Theo công bố của Bộ Nội vụ, năm 2025, Chỉ số CCHC (PAR INDEX) của Hải Phòng đạt 95,37%, đứng đầu cả nước; Chỉ số hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) đạt 91,12%, tiếp tục đứng đầu cả nước. Thành phố đồng thời đẩy mạnh đơn giản hóa, số hóa TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, khai thác dữ liệu và tăng cường kiểm tra công vụ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền.

Trong chuyến thăm và làm việc này, Đoàn công tác thành phố Hải Phòng mong muốn trao đổi, học tập kinh nghiệm của TP. Hồ Chí Minh về chỉ đạo, điều hành CCHC gắn với chính quyền địa phương hai cấp; sắp xếp tổ chức bộ máy, phân cấp, phân quyền; tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công và giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới. Đoàn công tác cũng quan tâm kinh nghiệm cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh; cải cách thủ tục phục vụ phát triển kinh tế biển, cảng biển, logistics; chuyển đổi số, kết nối và tái sử dụng dữ liệu; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đo lường sự hài lòng và xử lý phản ánh, kiến nghị, qua đó nghiên cứu vận dụng những mô hình, sáng kiến phù hợp với điều kiện thực tiễn của Hải Phòng.

Tại buổi làm việc, các đơn vị của hai thành phố đã trao đổi kinh nghiệm về vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công, giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới, ứng dụng công nghệ trong quản trị đô thị, phát triển trạm công dân số, dịch vụ công trực tuyến và xây dựng, kết nối, tái sử dụng dữ liệu.

Trước đó, sáng 9/9, Đoàn công tác thành phố Hải Phòng khảo sát thực tế và làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức./.