(Haiphong.gov.vn) – Chiều 14/3, tại Trung tâm thương mại Aeon Mall Hải Phòng, Sở Công Thương thành phố phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia  tổ chức Lễ phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 và Chương trình ký cam kết doanh nghiệp sản xuất, cung cấp dịch vụ đảm bảo an toàn, chất lượng vì người tiêu dùng.

Chương trình nhằm góp phần khẳng định vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, từng bước tạo lập môi trường tiêu dùng an toàn, bền vững, tạo nền tảng cho một xã hội tiêu dùng văn minh, hiện đại với sự phát triển ổn định và bền vững.

Phát biểu tại buổi Lễ, đại diện lãnh đạo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công Thương cho biết, Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 tiếp tục  được Bộ Công Thương lựa chọn và phát động hưởng ứng với Chủ đề “Thông tin minh bạch – Tiêu dùng an toàn”, nhằm khẳng định ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin đối với sự an toàn của người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn, thanh toán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng có nhiều hành vi lừa đảo, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch trên môi trường trực tuyến.

Phát biểu khai mạc Lễ phát động, Phó Giám đốc Sở Công Thương Lê Minh Sơn nêu, những năm qua công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được cấp ủy, chính quyền, các cơ quan đoàn thể, các tổ chức chính trị xã hội trên địa bàn thành phố quan tâm, triển khai tích cực, thực hiện thường xuyên và lồng ghép với các nhiệm vụ chuyên môn, chính trị của các cấp, ngành, địa phương, đơn vị. Sở Công Thương đã chủ trì, cùng các cơ quan, đơn vị tăng cường công tác thực thi pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. 

Tại Lễ phát động này, lãnh đạo Sở Công Thương thành phố mong muốn tiếp tục nhận được sự hỗ trợ từ các cơ quan chuyên môn của Bộ Công Thương, sự phối hợp chặt chẽ của các cấp, các ngành, các đơn vị trên địa bàn để tăng cường hơn nữa công tác quản lý nhà nước, sự đồng hành, ủng hộ của cộng đồng doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, cung ứng dịch vụ trên địa bàn nhằm tạo lập môi trường tiêu dùng an toàn, bền vững, tạo nền tảng cho một xã hội tiêu dùng văn minh và hiện đại. 

Nhân dịp này, Sở Công Thương chủ trì phối hợp với Hội Đo lường và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thành phố và các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, cung cấp dịch vụ trên địa bàn thành phố tổ chức Ký cam kết đảm bảo an toàn, chất lượng vì người tiêu dùng năm 2024 với các hoạt động như: Tổ chức treo băng rôn, khẩu hiệu về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại trụ sở, hoặc các trung tâm phân phối, cửa hàng của doanh nghiệp; cung cấp các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đảm bảo an toàn, chất lượng vì người tiêu dùng; tổ chức tháng/tuần lễ bảo hành, sửa chữa miễn phí sản phẩm của doanh nghiệp; tổ chức chương trình cho phép đổi/trả lại hàng hóa miễn phí trong một thời gian nhất định; tổ chức tháng/tuần lễ/chương trình khuyến mại, ưu đãi, giảm giá cho người tiêu dùng nhân dịp Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 15 tháng 3; công khai đầu mối liên hệ, tổng đài về chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại người tiêu dùng của doanh nghiệp; giải quyết kịp thời, đúng quy định các khiếu nại của người tiêu dùng, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người tiêu dùng…