(Haiphong.gov.vn) – Để kịp thời, thống nhất tổ chức thực hiện hiệu quả việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi thành phố, đồng thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính ở Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, sáng 01/11, Văn phòng UBND thành phố tổ chức Hội nghị tập huấn theo hình thức trực tiếp kết hợp với trực tuyến tói 114 xã, phường, đặc khu.

Phát biểu khai mạc Hội nghị tập huấn, Chánh Văn phòng UBND thành phố Hoàng Văn Thực nhấn mạnh: Việc triển khai thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc vào địa giới hành chính có ý nghĩa quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, giúp người dân có thể thực hiện TTHC tại bất kỳ địa phương nào, không phụ thuộc vào nơi cư trú; đồng thời cho phép nộp hồ sơ trực tuyến, nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính. Đây là bước tiến góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hướng tới phương châm “Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.”

Chánh Văn phòng UBND thành phố cho biết, việc tổ chức hội nghị tập huấn nhằm hướng dẫn quy trình thực hiện, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho lãnh đạo, cán bộ, công chức làm đầu mối kiểm soát TTHC của các Sở, ban, ngành; cũng như công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Qua đó, trang bị cho học viên kỹ năng, phương pháp và cách thức thực hiện hiệu quả trong quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả TTHC, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Chánh Văn phòng UBND thành phố nhấn mạnh, đây là nhiệm vụ khó, đòi hỏi thay đổi thói quen, cách làm cũ và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, sự phối hợp chặt chẽ của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích. Do vậy các đại biểu tập trung nghiên cứu, nắm vững quy định, quy trình, thống nhất cách hiểu, cách làm để việc triển khai thực hiện đạt hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.

Tại Hội nghị tập huấn, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đã hướng dẫn cụ thể quy trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc vào địa giới hành chính, đồng thời tiếp thu, giải đáp các ý kiến, đề xuất của đại biểu các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan đến những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Hội nghị cũng quán triệt, triển khai nghiêm túc chủ trương của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và UBND thành phố về việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ hành chính thông suốt, đúng quy định, không để phát sinh khiếu nại, phản ánh./.