(Haiphong.gov.vn) - Thực hiện chương trình công tác năm về đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực chuyên môn cho lực lượng lao động trong ngành du lịch, sáng 23/5, tại thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, Sở Du lịch thành phố phối hợp với UBND huyện Cát Hải tổ chức lớp “Bồi dưỡng nghiệp vụ phục vụ du lịch trong tình hình mới cho các cơ sở lưu trú du lịch và dịch vụ du lịch” cho 80 học viên là những người làm công tác quản lý, nhân viên các nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú trên địa bàn thị trấn Cát Bà.

Lớp học nhằm cung cấp cho đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên đang làm viêc tại các cơ sở lưu trú du lịch và dịch vụ du lịch trên địa bàn thị trấn Cát Bà những kiến thức cơ bản nhất về hoạt động kinh doanh du lịch như tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia về nghiệp vụ buồng, bàn; quy trình làm việc và kỹ năng giao tiếp, phục vụ và chăm sóc khách hàng… Các học viên cũng được thực hành kỹ năng nghiệp vụ buồng, bàn, nhà hàng và công tác chuẩn bị, sắp xếp bàn, các thao tác phục vụ tại bàn.

Đây là dịp để những người làm du lịch tại thị trấn Cát Bà trao đổi, học hỏi kinh nghiệm nhằm hướng đến việc phát triển du lịch Cát Bà nói riêng, du lịch Hải Phòng nói chung ngày chuyên nghiệp, văn minh, hiện đại hơn. Lớp học diễn ra trong 4 ngày, từ 23/5 đến ngày 26/5.