Thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND ngày 26/6/2012 của Ủy ban nhân dân thành phố về việc triển khai thực hiện Nghị quyết số 13/NQ-CP của Chính phủ về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh, hỗ trợ thị trường. Sở Tài nguyên và Môi trường đã thành lập tổ công tác chuyên trách tiếp nhận, giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất do đồng chí Giám đốc Sở làm tổ trưởng; thiết lập và công bố công khai đường dây nóng tiếp nhận, giải quyết kiến nghị trên trang Cổng thông tin điện tử của Sở và niêm yết tại bộ phận nhận và trả kết quả.

Ngày 12/7/2012, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tổ chức đối thoại với 17 tổ chức/doanh nghiệp để giải quyết, trả lời doanh nghiệp về giải pháp tháo gỡ khó khăn cho tổ chức/doanh nghiệp trong việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký bổ sung tài sản gắn liền với đất để các tổ chức/doanh nghiệp thực hiện vay vốn phát triển sản xuất kinh doanh. Cùng tham dự cuộc đối thoại có đại diện các Sở : Kế hoạch và Đầu tư; Xây dựng; Tư pháp là các ngành trực tiếp phối hợp cùng Sở Tài nguyên và Môi trường trong giải quyết thủ tục hành chính.

Qua đối thoại, cơ bản các vướng mắc đã được Giám đốc Sở chỉ đạo thực hiện. Các nội dung thuộc trách nhiệm thực hiện của tổ chức, doanh nghiệp cũng được hướng dẫn cụ thể để các tổ chức/doanh nghiệp phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước cùng giải quyết, tạo điều kiện để các tổ chức/doanh nghiệp nhận được kết quả trong thời gian sớm nhất.